Por Capacitación Dfacture hace 7 meses

¿Sabes los beneficios de conocer más a tus clientes?

La mejor herramienta para la estrategia de mercado es contar con una base de datos y almacenar en ella toda la información posible de los clientes, esta información se puede utilizar para recopilar datos como el nombre, dirección, correo electrónico u otra información con la que puedas conocer a tu cliente mas a fondo e impulsar una relación más estrecha.

En caso de que tengas algún otro producto o servicio que ofrecer a tus clientes, toda la información que se recabo servirá para que contactes solo a los que puedan estar interesados.

Los datos obtenidos también se pueden utilizar para:

  • Recuperar clientes y prospectos.
  • Mejorar el producto o servicio.
  • Ofrecer información de utilidad.
  • Mantener contacto con los clientes.
  • Conocer los patrones de consumo.
  • Saber cuáles son sus necesidades.
  • Enviar información sobre ofertas y publicidad de los productos.


Artículo creado en:
Franquicias
Mundo Laboral
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